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#DíaMundialDelTurismo

septiembre 27, 2021

¿Sabías que en la Reserva Forestal Protectora Nacional Serranía La Lindosa – Angosturas II existentes pinturas rupestres con alrededor de 12.000 años de antigüedad conocidas como las primeras demostraciones de arte de la humanidad?

Noticia publicada por Corazón de la Amazonía.

El turismo de naturaleza es una estrategia de conservación y conectividad de lugares megadiversos y se convierte en fuente de desarrollo sostenible de las comunidades que lo lideran. En el en el marco de la implementación del Proyecto GEF Corazón de la Amazonia. La Corporación CDA ha generado diferentes instrumentos para el ordenamiento del turismo de naturaleza que serán incorporados de manera participativa en el plan de manejo para la gestión y administración del área.

El Proyecto ASL Corazón de la Amazonía es financiado por el Fondo Mundial para el Medio Ambiente e implementado por el Banco Mundial, bajo la coordinación del Ministerio de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible, con el asocio de Parques Nacionales Naturales de Colombia, el Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales IDEAM, el Instituto Amazónico de Investigaciones Científicas SINCHI, las Corporaciones para el Desarrollo Sostenible del Norte y el Oriente Amazónico CDA, y del Sur de la Amazonia Corpoamazonia y Patrimonio Natural.

Corazón de la Amazonía – Conectando la biodiversidad con el uso sostenible.

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¿Cuándo hacer una petición?

Esta opción le permitirá solicitar cualquier información relacionada con la prestación de servicios  del Fondo Patrimonio Natural.

*La respuesta será entregada a los diez (10) días calendario después de su recepción.

 

¿Cuándo hacer una queja?

Seleccione esta opción si requiere manifestar descontento y/o inconformidad por la insatisfacción que se le causó alguna situación relacionada con los procesos de la organización, con alguna situación derivada del trabajo en equipo o con la atención prestada por parte de uno o varios colaboradores del Fondo Patrimonio Natural.

*Contamos con diez (10) días calendario para resolver su queja o informar el procedimiento a seguir a partir del día hábil siguiente a su recepción.

 

¿Cuándo hacer un reclamo?

Seleccione esta opción si requiere exigir, reivindicar o demandar una solución o respuesta relacionada con la prestación indebida de un servicio, el mal funcionamiento de un proceso o a la falta de atención de una solicitud.

*Contamos con cinco(5) días calendario para resolver su queja o informar el procedimiento a seguir a partir del día hábil siguiente a su recepción.

 

¿Cuándo hacer un reconocimiento?

Esta opción le permitirá reconocer el buen servicio recibido y/o ofrecido por parte de Patrimonio Natural o el buen funcionamiento de un proceso o procedimiento.

*La respuesta será entregada (03) días calendario después de su recepción.

 

¿Cuándo hacer una sugerencia?

Seleccione esta opción si usted darnos su opinión, idea o propuesta sobre la forma como podemos mejorar un proceso interno o la prestación de un servicio.

*La respuesta será transmitida a los diez (10) días calendario después de su recepción.

Formulario para la presentación de peticiones, quejas y reclamos

Por favor diligenciar en su totalidad el formulario de acuerdo con sus datos de contacto y su solicitud. Los campos marcados con * son obligatorios.

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