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APOYO SEGUIMIENTO-SEIA-SMBYC
Procedimiento de selección: INVITACIÓN A MANIFESTAR EXPRESIÓN DE INTERÉS
Descripción:
Objeto: Prestar servicios profesionales para el apoyo al seguimiento, verificación y control de la información gestionada por los convenios, contratos y sub acuerdos derivados de las actividades de levantamiento de conglomerados del IFN, en el marco del Pilar 5: Condiciones Habilitantes del acuerdo 002“Programa Visión Amazonía REM Colombia” firmado entre Patrimonio Natural y el Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales IDEAM.
Tener en cuenta lo siguiente:
Cronograma del proceso:
Fecha invitación: 15 de diciembre de 2023.
Fecha límite de preguntas: 19 de diciembre de 2023 hasta las 05:00 pm. Hora Colombia.
Fecha límite de respuestas: 20 de diciembre de 2023 hasta las 05:00 pm. Hora Colombia.
Fecha de presentación de manifestaciones de interés: 22 de diciembre de 2023 hasta las 05:00 pm. Hora Colombia.
Para realizar preguntas al proceso los interesados deberán enviar correo electrónico durante el tiempo establecido anteriormente, al correo electrónico adquisicionesentidadesrem@patrimonionatural.org.co, conforme a lo indicado en los términos de referencia del proceso, con el asunto: CONSULTA_ APOYO SEGUIMIENTO – IDEAM
Los interesados en manifestar expresión de interés deberán enviar al correo electrónico adquisicionesentidadesrem@patrimonionatural.org.co, su hoja de vida y relación de experiencia, conforme a lo indicado en los términos de referencia del proceso, con el asunto: APOYO SEGUIMIENTO – IDEAM
¿Cuándo hacer una petición?
Esta opción le permitirá solicitar cualquier información relacionada con la prestación de servicios del Fondo Patrimonio Natural.
*La respuesta será entregada a los diez (10) días calendario después de su recepción.
¿Cuándo hacer una queja?
Seleccione esta opción si requiere manifestar descontento y/o inconformidad por la insatisfacción que se le causó alguna situación relacionada con los procesos de la organización, con alguna situación derivada del trabajo en equipo o con la atención prestada por parte de uno o varios colaboradores del Fondo Patrimonio Natural.
*Contamos con diez (10) días calendario para resolver su queja o informar el procedimiento a seguir a partir del día hábil siguiente a su recepción.
¿Cuándo hacer un reclamo?
Seleccione esta opción si requiere exigir, reivindicar o demandar una solución o respuesta relacionada con la prestación indebida de un servicio, el mal funcionamiento de un proceso o a la falta de atención de una solicitud.
*Contamos con cinco(5) días calendario para resolver su queja o informar el procedimiento a seguir a partir del día hábil siguiente a su recepción.
¿Cuándo hacer un reconocimiento?
Esta opción le permitirá reconocer el buen servicio recibido y/o ofrecido por parte de Patrimonio Natural o el buen funcionamiento de un proceso o procedimiento.
*La respuesta será entregada (03) días calendario después de su recepción.
¿Cuándo hacer una sugerencia?
Seleccione esta opción si usted darnos su opinión, idea o propuesta sobre la forma como podemos mejorar un proceso interno o la prestación de un servicio.
Por favor diligenciar en su totalidad el formulario de acuerdo con sus datos de contacto y su solicitud. Los campos marcados con * son obligatorios.
